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第611章 我发个福利咋就把网友给点燃了（第1页）

雷布斯虽然有钱，但跟陈默这种“撒钱不眨眼”的主儿完全不是一路人。

作为精明的商人，成功的投资人，他骨子里依然还是一副算盘的??花出去每一分钱都得掰碎了算回报率。

让他像陈默那样砸几个亿搞抽...

陈默把手机往桌上一搁，目光扫过众人：“你们发现没有，现在但凡有点风吹草动，网友第一反应不是查证据，而是翻老板的直播记录。”

“雷总上个月说自动驾驶‘稳如老狗’，结果第二天就有车主撞树；前天还信誓旦旦说电池终身质保，转头售后就告诉你‘非正常使用不包’。”他冷笑一声，“这不是欺骗，这是系统性话术设计。”

刘一菲剥完最后一瓣橘子，轻轻放在盘子里：“所以大家气的不是车有问题，是被当傻子耍了。”

“对！”陈默猛地一拍桌子，“就像当年方便面玩‘少半袋’的文字游戏??你以为你买的是情怀，其实你买的是一肚子火。”

杨蜜靠在沙发上，指尖敲着茶几边缘：“最离谱的是，他们还反过来怪消费者不懂技术。说什么‘用户理解不了我们的创新’，可问题是，连他们自己都说不清什么叫‘遥遥领先’。”

范彬彬若有所思：“我记得去年小米发布会，雷总亲自演示自动泊车，全程零失误。结果后来有车主试了二十次才成功一次。这叫什么？这叫舞台剧式营销。”

“不止是小米。”康瑶忽然开口，声音冷静得像冰水，“几乎所有主打‘老板亲测’的品牌都在走这条路。某手机品牌CEO直播摔手机证明耐摔，结果第二批货刚上市就爆出屏幕易裂。他们不怕翻车吗？”

“怕？”陈默嗤笑，“他们根本不在乎。因为每一次翻车，都能变成下一场直播的流量密码。你看雷总最近那场回应维权车主的直播，观看人数破两千万，带货转化率直接冲进年度前三。”

“感情我们投诉是为了维权，人家接投诉是为了卖货？”杨蜜瞪大眼睛。

“就是这个逻辑。”陈默点头，“你现在去车质网看投诉榜，前三名全是绑定老板IP特别深的品牌。为什么？因为消费者觉得产品=老板人格担保。一旦出事，情绪反弹比普通品牌高十倍。”

他调出一张数据图：“过去三年，凡是CEO频繁露脸做营销的国产品牌，用户忠诚度初期飙升，但一年后流失率也最高。反倒是那些低调搞研发的，比如华为早期、比亚迪某些系列，口碑反而越积越厚。”

范彬彬皱眉：“可现在媒体都在夸雷总这种模式，说这是‘新时代企业家精神’。”

“精神个鬼。”陈默冷笑，“乔布斯当年推iPhone，发布会就一场，之后半年不见人影，全身心扑在迭代上。雷总呢？平均三天一场直播，修个雨刷器都要拍vlog。他是工程师还是网红？”

“关键是，这些直播内容根本无关技术。”康瑶补充道，“你看他讲什么？教你怎么擦车窗、怎么选车载香水、怎么跟女朋友分享音乐??全是生活博主才会干的事。真正的核心技术参数，反而一笔带过。”

“这就叫转移注意力。”陈默竖起食指，“当一个品牌开始用‘老板有多亲民’来代替‘产品有多可靠’时，说明它已经在逃避本质问题了。”

房间里安静了几秒。

刘一菲突然问：“那你上次怼雷总的那句话??‘别拿爱国当遮羞布’??真是临时起意？”

陈默摇头：“早想好了。我只是等一个时机。你知道我为什么选在影迷会上说？因为那天台下坐着几百个普通观众，不是媒体也不是水军。我要让这句话从真实人群中炸出去。”

“而且你知道最讽刺的是什么？”他顿了顿，“就在我说完那句话的当晚，小米汽车官微发了一条新动态：雷总深夜视察生产线，配文‘为每一辆车负责’。配图里他穿着工装，眼神坚毅，背景是灯火通明的车间。”

“演得还挺真。”杨蜜撇嘴。

“假的。”陈默直接打断，“我让人查过时间戳。那张照片拍摄于当天下午三点十七分，所谓的‘深夜’其实是打了补光灯营造的效果。而且那个车间，根本不是组装主线，只是用来拍宣传片的样板间。”

众人一阵沉默。

范彬彬喃喃道：“所以……我们看到的一切真诚，都是剧本？”

“不只是剧本。”陈默打开平板，播放一段内部视频，“这是我通过朋友拿到的内部培训录像。小米客服标准话术第一条：遇到质量质疑，优先引导用户回忆雷总直播中的承诺，强化‘雷总不会骗人’的心理暗示。”

“第二条：若用户坚持维权，建议其关注雷总最新直播，并赠送限量版徽章一枚，提升情感联结。”

“第三条：实在无法解决的，统一回复‘您的情况非常特殊，我们已上报雷总本人亲自跟进’??注意，这里必须说‘亲自’，哪怕雷总根本不知道这事。”

房间里一片死寂。

“操。”范彬彬低声骂了一句，“这是把消费者当PUA对象在养？”

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