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第四百五十三章 谈判的要素（第2页）

“对方有分歧或者疑惑的时候，可以引入的一个客观的标准。具体到你明天的谈判，就是行业内的平均回报率和风险率，这一点你的优势非常明显，不用胆怯。”

向雪在心里迅速地想了一遍，在他的臂弯里点了点头。

“第三个要素，选项，也就是问题的解决方案。有时候，你可以设置一些开放性的问题，先听听对方的意见，而不要急于自己把方案说出来。”

“好。”

“第四，替代方案。如果谈判陷入僵局，选择一个可以替代的方案。可能在谈判之前，你就要做到心里有数。你不用思考这个问题，我明天发微信给你。”

“那就太好了。”向雪高兴地主动送上了一个香吻，在他的颔下。

卫哲东的喉结忍不住动了一下，呼吸有点不稳，向雪脸红，急忙抽开自己的身体：“还有三个要素呢？”

体谅到向雪明天的工作压力和强度都会很大，卫哲东只能狠狠地咽下一口唾沫，没有再把她搂回来。如果干柴烈火起来，明天她可能又要顶两个黑眼圈了。

“还有沟通品质、人际关系、承诺。你只要记住，在谈判的过程中，多聆听，尽量少发表自己的意见。一旦发表，就是比较关键性的。”

“好的，那承诺是什么意思？”

“在沟通和讨论以后，最终达成一个清晰的协议。不过，明天的谈判未必能够如愿，但这是最终的目的。”

“我记住了。”向雪默默地在心里复述了一遍，再结合自己的实际情况，听起来似乎并不难，才松了口气。

“现在你最需要做的一件事，是保证足够的休息。”

“我才不会精神不济呢，今天睡得还算早的了。”向雪扁了扁嘴说。

“人的大脑虽然只占据人体重的2%－3%，但是却要消耗人体25%左右的能量。你在谈判的时候，需要专注、智慧，这都是极度消耗能量的行为。而充足的睡眠，能够保证你明天在谈判中，不会因为种种因素精神不济，最后被别人带走节奏。”卫哲东严肃地说。

“好吧，我们立刻睡觉。可是一时之间睡不着呀，就闭目养神吧，你再跟我说说谈判现场还要注意点什么。”

“如果你掌握了七个要素，基本上就没有什么可怕的了。谈判之中，可以安排茶歇、小食，给双方补充能量，这也有助于拉近双方的关系。谈判的过程中，也可以知时地暂停和休息。借口很多，比如有个重要的电话约定、重要的合同签批等等，离开十分钟就可以。”

“在陷入僵局的时候，可以来这一招是吗？”

“对。还有一些细节，诸如保持谈判环境的空气流通等等，应该由你的助理去安排，不用你操心了。”

向雪心满意足地闭上了眼睛：“嗯，听到你这样交代给我的事，我怎么觉得心里开始有底了呢？”（小燕文学WwW.XiaoYanwenXue.CoM）

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