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第387期 理解才能释怀 20180716（第1页）

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昨天下午，叶云办了一张新的银行卡，今天想分享一下感受。叶云想说，因为昨天恰好是周末，所以排队办卡的人也比较多，叶云最终是从下午15:00开始排队，大约在16:25左右才办完银行卡。叶云认为，从“排队办卡”这件事上，叶云又有了些不一样的感受，主要分以下两点说说。第一，现在的叶云，好像不会像两年前那么没耐心、只考虑自己的感受了。在排队等待的过程中，叶云除了考虑自身感受外，也会主动去理解他人了。在排队之前，叶云就已经能接受最坏的结果（超时不让办）了。第二，虽然这次办卡花的时间挺长，但叶云对银行的工，却多了一份理解。原本银行规定的营业时间是截止到16:00，但叶云发现，原来到了16:00只是把大门关上，而已经在里面排队等待办理业务的人，则会全部办完后，他们才能真正下班。叶云办完卡后还特别注意了一下，他们最终下班的时间是在17:15左右，也就是足足晚了75分钟才下班。叶云还想说，“排队”这种事情，几乎是无处不在的。在排队等待的过程中，一般都会比较无聊，但在这段等待的时间中，也是可以自娱自乐的，同时还能锻炼一下自己的观察能力。

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