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第217期 语音消息要慎用 上 20180127（第1页）

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今天，叶云想说，微信的语音消息刚出来的时候，大家可能都认为它是好东西，感觉它可以提高聊天效率，但其实事实并非真的那样。叶云认为，聊天沟通时，是否发送语音消息，是需要分场景来决定的，这里主要介绍语音消息的三个缺点。第一，语音并不是任何场合都适合聆听的，因为在听取消息时，容易对他人造成噪声污染，特别是开会的时候，容易违反会议纪律。第二，语音消息比文字消息的“阅读成本”更高，比如一句15个字的话，阅读文字一眼就清楚了，大约最多只需要1秒就够了，而获取语音消息，先要点击开始播放，再到听取内容，加起来至少需要3秒及以上，两者的效率至少差3倍以上。第三，语音消息有时也是一种不礼貌的表现，比如在工中发送语音消息，这就会给对方增加获取消息的时间成本，如果是办公电脑的工方式，还需要再打开手机收听一下，给对方增加不必要的“麻烦操”。叶云还想说，虽然语音消息能减少一些繁琐的打字操，但只要能打字（也可借助语音输入功能），建议最好都养成使用文字沟通，因为这是大部分场合都能适用的沟通方式。当然，家人间的闲聊，使用语音消息也是无可厚非的。

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