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519好家伙第4章（第2页）

曹阳说完，众人连连摇头。

哪里哪里。

大家安静下来过后，曹阳就开始了今天的发言：

“我刚才也说了，我昨天体验了一下在实体店当员工的感受，遇到了一些想买电脑但是最后却没买成的客人，也记录了他们的想法和建议。

虽然不一定有代表性，可能还有失偏颇，但是我觉得还是可以拿来说一下我在这些事情上面的感悟。”

“之后市场部门的同事们不一定要严格按照我说的做，你们可以多去调查一下数据，以数据为准。等大家把数据完善以后，我们在来做决定。”

……

“首先，大家普遍对我们产品的印象是——

博米的笔记本电脑外观好看。

这一点我问了很多人，他们都是非常赞同这个。”

曹阳在会议上，把昨天遇到的客人，相关的情况都绘声绘色描述了一遍。

在听到那对情侣的奇葩想法的时候，众人不由得笑出声音来。

“怎么会有这样奇葩想法的人啊，居然会觉得好看的不一定好。”

“是啊，外观好看，难道其他地方就真的会偷工减料吗？”

“就是，我们都是做性价比，用的都是最好的供应链，想做国内乃至国际最有性价比的品牌，怎么会发生这种事情。”

“这些人真的太奇葩了，想法也很奇葩。”

……

曹阳笑着说，“你们可别笑话人家，有不少人就是这么认为的，我们最容易犯的一个错误就是，总喜欢以己度人，但是站在自己的角度看问题的话，我们其实也跟这个男人一样犯了同样的错误。

刻板偏见，有时候对人的影响还蛮大的。”

听到老板的话，众人不由得在心里面想——

果然，老板就是老板。

看问题的角度就是不一样。

“我们刚才认为他是个奇葩，实际上在别人眼中我们可能才是奇葩。

这其实是很正常的事情，大家所处的环境不一样，周围的人群不一样，大家对于事物的认知就不一样。

比如说这个男的，他认为好看的东西不一定好，有可能周围的人有不少人是上当受骗过的。

包括他那个女朋友，也许他本身对女朋友就是很有戒心，虽然是在一起，但他可能管得很严，内心当中也是不安的。

因为周围的人可能吃过亏，那么自然就会形成一个群体认知。

觉得好看的不一定漂亮。

跟过去国家还比较穷的时期，人们认为大的一般都是好东西是一样的道理，如果你不知道选什么东西更有价值的话，一般拿大的那个不会吃亏到哪里去。

其实既是刻板偏见，也同时说明了他们自己生存的环境如此，也说明了在这个世界上确实有不少产品就是他们所描述的那样，光靠着一个华丽好看的外表来欺骗人，实际上功能却没有他们吹嘘的那么好。

那么消费者被这种产品坑得多了之后，就会形成这样的认知。

博米又是一个新的刚出的电脑品牌，大家不放心是很正常的。

这说明你想要改变一个人的刻板偏见是很难的，这需要一个过程。”